Votre plan de marketing est-il efficace?
L'utilisation de données et d'analyses pour éclairer les décisions permettra de déterminer la meilleure stratégie de ventes et de marketing pour optimiser les performances sur tous les canaux. Que pouvez-vous faire pour vous assurer que les nouveaux investissements stimulent les ventes et ne se contentent pas d'augmenter les coûts ? Grâce à une visibilité de bout en bout des processus commerciaux, vous comprendrez l'impact de vos décisions sur le chiffre d'affaires et la rentabilité.
L'évolution du comportement et des attentes des clients a entraîné une augmentation des coûts dans tous les domaines : opérations, traitement des commandes, marketing et fidélisation de la clientèle. Comme de plus en plus de clients font leurs achats en ligne et utilisent des appareils mobiles et les réseaux sociaux pour se positionner sur leurs achats, les stratégies de marketing traditionnelles sont de moins en moins efficaces pour atteindre de nouveaux marchés et différencier votre entreprise de ses concurrents.
Pour réussir dans cet environnement, il faudra innover et investir en permanence pour développer votre présence omnicanale, vos débouchés marketing et l'expérience client. La complexité accrue du marketing omnicanal a rendu plus difficile la planification et le suivi des campagnes de marketing ainsi que les actions à entreprendre. Si vous ne disposez pas d'informations adéquates sur les performances globales de votre entreprise, vous risquez de tourner en rond au lieu de stimuler la croissance.
L'utilisation de données et d'analyses pour éclairer les décisions permettra de déterminer la meilleure stratégie de ventes et de marketing pour optimiser les performances sur tous les canaux. Que pouvez-vous faire pour vous assurer que les nouveaux investissements stimulent les ventes et ne se contentent pas d'augmenter les coûts ? Grâce à une visibilité de bout en bout des processus commerciaux, vous comprendrez l'impact de vos décisions sur le chiffre d'affaires et la rentabilité.
L'évolution du comportement et des attentes des clients a entraîné une augmentation des coûts dans tous les domaines : opérations, traitement des commandes, marketing et fidélisation de la clientèle. Comme de plus en plus de clients font leurs achats en ligne et utilisent des appareils mobiles et les réseaux sociaux pour se positionner sur leurs achats, les stratégies de marketing traditionnelles sont de moins en moins efficaces pour atteindre de nouveaux marchés et différencier votre entreprise de ses concurrents.
Pour réussir dans cet environnement, il faudra innover et investir en permanence pour développer votre présence omnicanale, vos débouchés marketing et l'expérience client. La complexité accrue du marketing omnicanal a rendu plus difficile la planification et le suivi des campagnes de marketing ainsi que les actions à entreprendre. Si vous ne disposez pas d'informations adéquates sur les performances globales de votre entreprise, vous risquez de tourner en rond au lieu de stimuler la croissance.
L'utilisation de données et d'analyses pour éclairer les décisions permettra de déterminer la meilleure stratégie de ventes et de marketing pour optimiser les performances sur tous les canaux. Que pouvez-vous faire pour vous assurer que les nouveaux investissements stimulent les ventes et ne se contentent pas d'augmenter les coûts ? Grâce à une visibilité de bout en bout des processus commerciaux, vous comprendrez l'impact de vos décisions sur le chiffre d'affaires et la rentabilité.
CHANGEMENTS
OPÉRATIONNELS
Le commerce de
détail se transforme
Retards dans la chaîne
d'approvisionnement
Difficultés liées à la main-d'œuvre
et coûts croissants
Intégration des
stratégies
HYPER-
PERSONNALISATION
Réussir dans le
commerce de détail
Prendre le
bon cap
Ajouter des données
et des analyses
Une bonne expérience
client est l’objectif ultime
MARKETING
DE DÉTAIL
Pleins feux sur les
autoroutes digitales
Prospecter à
grande échelle
Développer un
marketing grand public
Remédier aux expériences
phygitales maladroites
La concurrence
dans le monde virtuel
PRIX ET
PROMOTIONS
Optimiser la
tarification
Maîtriser la
tarification
L'essor du
commerce de détail
Réagir face
aux aléas
Déjouer les
difficultés économiques